Windows 업데이트 오류 0x80073712 해결방법

 

Windows 업데이트 오류 0x80073712 해결방법

Windows 8.1과 Windows RT 8.1에 적용

Windows 업데이트 오류 0x80073712 또는 80073712가 표시되면 Windows 업데이트에 필요한 파일이 손상되었거나 없다는 의미입니다. Windows에는 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 문제 해결 도구가 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 시도해 보세요.

방법 1: Windows 업데이트 문제 해결사 실행

• Windows업데이트 문제 해결사를 실행한 다음 Windows 업데이트를 열어 업데이트를 다시 설치해 보세요.

방법 2: DISM 도구 실행

1. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 검색을 탭합니다.
   (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 아래 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 위로 이동한 다음 검색을 클릭합니다.)

2. 검색 상자에 명령 프롬프트를 입력합니다.

3. 결과 목록에서 명령 프롬프트를 아래로 살짝 밀거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 탭하거나 클릭합니다.

4. 관리자: 명령 프롬프트 창에 다음 명령을 입력합니다. 각 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

5. 관리자: 명령 프롬프트 창을 닫으려면 Exit를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.

6. Windows 업데이트를 다시 실행합니다.

방법 3: PC 복구

• 이 작업을 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 PC를 복원, 복구 또는 초기화하는 방법을 참조하세요.

이 오류가 계속 표시되면 Microsoft 커뮤니티 웹 사이트에서 Windows를 사용하는 다른 사용자의 도움말을 검색할 수 있습니다.

해당되는 오류 코드:

• WindowsUpdate_80073712

• 0x80073712

 

저 같은 경우엔 Hyper-v 를 설치할때 0x80073712 오류가 나왔고, 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행하여 위 설명과 같이 따라하였습니다.

 

 

위 방법을 이용하니 설치가 정상적으로 완료되었습니다.